从松本站步行4分钟的好位置。商务和观光都适用的“埃罗哈宾馆”
在“埃罗哈宾馆”松本站前，以自然、和谐舒适的现代空间为概念，为您提供旅途中舒适的酒店生活。
作为国宝的「松本城」「旧 開智学校」是在徒步范围内的，路上有在松本特有街道，如「中町通」和「NAWATE通」也可以散步。
到松本最大的繁华街区也是步行1分钟！以松本特有的氛围的居酒屋为首，中式料理店・意大利等的大范围的餐厅较多！
我们期待着为客户提供个性化的服务，让您的旅行成为美好回忆的篇章。
如果是关于松本的情况，就去「松本市公式观光页面」咨询
客房的灵感来自于松本的群山、红叶大地
松本地区的所有客房全部禁烟。
共有153间客房，备有包括豪华双人间均为带双人床的双人间以及宽敞舒适的好莱坞风格的双人间为中心的这两种风格。
以松本的群山和自然为灵感所设计的房间是每三层的设计都不一样。
您可以在此度过充满独创性的酒店生活。
是由在日本很受欢迎的室内装饰店来制作设计的。
所有房间都导入了可以为每个人提供舒适睡眠的「席梦思床」。
客房、大厅是由在日本很受欢迎的室内装饰店来设计的，创造了一个现代的日本空间！
还有引进了支持英文・中文・韩文三国语言标记的自动结算机等的最新设备，提供高品质的服务。
还配有在世界各地都有选择的席梦思床。
2F-7F STANDARD FLOOR
2F
3F
4F
红叶和松本的群山以及自然相结合的设计性，功能性较高的标准楼层
中等双人房
| 客房类型 | 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中等双人房 | 17间 | 1~2人 | 22.5㎡ | W1100×2000 | 独立浴室 |
| 高级转角双床房 | 2间 | 1~3人* | 22.5㎡ | W1100×2000 | 干湿分离 （独立浴室/ 卫生间/ 盥洗室） |
*(如果使用沙发床的时候)
中等大床房
| 客房类型 | 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中等大床房 | 41间 | 1~2人 | 15.0m² | W1400×2000 | 独立浴室 |
| 高级大床房 | 1间 | 1~2人 | 19.5㎡ | W1500×2000 | 独立浴室 |
| 客房类型 | 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 普通大床房 | 1间 | 1~3人* | 22.5㎡ | W1400×2000 | 独立浴室 |
*(如果使用沙发床的时候)
5F
6F
7F
灵感来自长野县松本群山的自然风光的鲜绿色的客房
中等双人房
| 客房类型 | 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中等双人房 | 21间 | 1~2人 | 22.5m² | W1100×2000 | 独立浴室 |
| 高级转角双床房 | 3间 | 1~3人* | 22.5㎡ | W1100×2000 | 干湿分离 （独立浴室/ 卫生间/ 盥洗室） |
*(如果使用沙发床的时候)
| 客房类型 | 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中等大床房 | 36间 | 1~2人 | 15.0㎡ | W1400×2000 | 独立浴室 |
8F
9F
以山之大地为灵感的沉稳的棕色系的客房
| 客房类型 | 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中等大床房 | 14间 | 1~2人 | 15.0㎡ | W1400×2000 | 独立浴室 |
中等双人房
| 客房类型 | 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 中等双人房 | 14间 | 1~2人 | 22.5m² | W1100×2000 | 独立浴室 |
| 高级转角双床房 | 2间 | 1~3人* | 22.5㎡ | W1100×2000 | 干湿分离 （独立浴室/ 卫生间/ 盥洗室） |
| 豪华双人床 | 1间 | 1~2人 | 30.0㎡ | W1100×2000 | 干湿分离 （独立浴室/ 卫生间/ 盥洗室） |
*(如果使用沙发床的时候)
中等双人房
客房类型中等双人房
| 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|
| 21间 | 1~2人 | 22.5m² | W1100×2000 | 独立浴室 |
高级转角双床房
客房类型高级转角双床房
| 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|
| 21间 | 1~2人 | 22.5m² | W1100×2000 | 独立浴室 |
豪华双人床
客房类型豪华双人床
| 客房数 | 规定人数 | 面积 | 床宽（mm) | 浴室类型 |
|---|---|---|---|---|
| 3间 | 1~3人* | 22.5㎡ | W1100×2000 | 干湿分离 （独立浴室/ 卫生间/ 盥洗室） |
*(如果使用沙发床的时候)
设施
&
特定设施
■ 电视(每间超过40英寸以上）
■ 冰箱
■ 电水壶
■ 咖啡・红茶
■ 备忘录套装（笔和纸）
■ 床灯&插座口
■ 加湿空气净化器(SHARP)
■ 清水香洗护套装
■ 拖鞋・长袍
■ 充电器・有线网线
■ 吹风机
■ 洗发水、护发素、沐浴露
■ 毛巾、牙刷、剃须刀、梳子、棉签
■ 洗面奶 &洗手液
■ 鞋拔子・鞋油・西服刷套装
冰箱
自然派的特定设施
拖鞋・长袍
毛巾、牙刷、剃须刀、梳子、棉签
充电器・有线网线
借出品
※数量有限。敬请谅解。
■ 面部蒸汽清洗机（松下Nano Care)
■ 荞麦壳枕头
■ 毛毯
■ 台灯
■ 电熨斗、熨斗台
■ 轮椅
■ 儿童特定设施
■ 儿童床 ※在预约时请告知。
■ 护床板 ※在预约时请告知。
电熨斗、熨斗台
裤线热压机
面部蒸汽清洗机（松下Nano Care)
轮椅
儿童床 ※在预约时请告知。
在时尚且讲究的现代日本空间享受舒适的时光
不仅有最新的设备，连馆内的细节部分都为您呈现出了时尚感。旅行的间隙，在馆内度过一段更优质的时光。为您介绍本宾馆的特色的设施。
所有房间引进席梦思床，保证高质量舒适的睡眠。
安全保障（要用门卡钥匙来乘坐电梯）
加湿空气净化器(SHARP)
前台・大厅
餐厅—拉布尔
自动结算机
所有房间Wi-Fi齐全
多功能厕所（有出借轮椅车）
自动售货机专柜（有制冰机・微波炉）
投币式自助洗衣（收费）
可借出插座转换器
服务
行李寄存服务
快递服务
按摩服务（收费）
清洗服务（收费）
使用了当地丰富多彩的食材的特色早餐
可以从有50个品种的菜单中选择新鲜&有能量的早餐，也适用于素食者
早餐是使用了信州的新鲜食材的日本西式自助餐。
活用从合作农家采购的蔬菜制成的能量沙拉可以根据自己的喜好来进行调配！
Restaurant “Labourd”早餐场所
餐厅「拉布尔」除了作为早餐场所使用，也可以作为团体晚餐（15人以上）的场所来使用。请随时与我们联系。
| 地点 | 1楼 早餐：6:30～10:00（LO 9:30） |
| 座位数 | 50个座位 |
| Q | 有停车场吗？ |
|---|---|
| A | 备有指定停车场。从宾馆徒步5分钟左右的停车场称之为「五幸中央停车场」 |
| Q | 可以帮我安排出租车吗？ |
|---|---|
| A | 在前台受理。但是出租车拥堵的时候也会发生不能满足您要求的情况。※不能开进酒店正面的地方。 |
| Q | 有接送吗？ |
|---|---|
| A | 不提供接送服务。 |
| Q | 有美容和按摩吗？ |
|---|---|
| A | 备有合作企业的出差按摩。另外收费安排。 |
| Q | 有出租自行车吗？ |
|---|---|
| A | 附近有收费的出租自行车服务的设施。酒店不提供。 |
| Q | 有准备了常备用药吗？ |
|---|---|
| A | 没有配备药品。创可贴・体温计・镊子有准备的。 |
| Q | 有复印・传真服务吗？ |
|---|---|
| A | 有收费的受理的。复印（黑白）30/张、（彩色）50/张 传真（国内）50/1传输、（海外）150/1传输 |
| Q | 馆内是否有自动售货机？ |
|---|---|
| A | 2楼有售的。但是只有软饮料。 |
| Q | 在馆内是否可以抽烟？ |
|---|---|
| A | 客房全部是禁烟的。1楼和6楼备有吸烟区域的。 |
| Q | 有轮椅出租吗？ |
|---|---|
| A | 有准备1台的。出借的时候请跟前台打好招呼。 |
| Q | 可以带辅助犬（导盲犬、听导犬、护理犬）吗？ |
|---|---|
| A | 仅限辅助犬可以同行。 |
| Q | 有无障碍设施吗？ |
|---|---|
| A | 馆内全部都是无障碍设施。 |
| Q | 可以点客房服务吗？ |
|---|---|
| A | 宾馆不提供客房服务。但前台提供披萨外卖和优步美食等服务。 |
| Q | 可以在房间用餐吗？ |
|---|---|
| A | 虽然是可以的，但是不能吃酒店早餐等的房间食物。 |
| Q | 可以帮我去除因过敏和宗教原因不能吃的食材吗？ |
|---|---|
| A | 本宾馆的早餐是自助式早餐。过敏原也有表示出来，所以请自行选择。 |
| Q | 可以挑选在枕头吗？ |
|---|---|
| A | 客房内备有2种枕头。有配备可供出租的荞麦壳枕头。 |
| Q | 客房里有电视吗？ |
|---|---|
| A | 每间配有40英寸以上的电视。 |
| Q | 在房间里可以连接网络吗？ |
|---|---|
| A | 每间可以使用WI-FI。还可以租用有线局域网。 |
| Q | 有婴儿床吗？ |
|---|---|
| A | 用预约制来出租的。 |
| Q | 床有多大？ |
|---|---|
| A | 不同类型的房间大小不一样的。详细的麻烦参考「客房」 |
| Q | 关于无障碍旅游 |
|---|---|
| A | 不管是否有残疾，都考虑到了方便所有人使用的（不光轮椅使用者，听觉障碍和视觉障碍的人、高龄老者、带孩子等的所有对象）全馆无障碍设施。1楼设有轮椅车专用的卫生间・换尿布台。预约需要特别照顾的客人，请事先联系好。 |
| Q | 可以从酒店寄快递吗？ |
|---|---|
| A | 在前台受理。由大和运输来对应。 |
| Q | 退房后也可以帮我保管行李吗？ |
|---|---|
| A | 在前台受理。只在当天领取。 |
| Q | 有门禁吗？ |
|---|---|
| A | 我们没有关门时间的。但是，自动门会在午夜锁上，所以如果你没有门卡钥匙，请使用对讲机。 |
| Q | 入住前可以帮我保管行李吗？ |
|---|---|
| A | 在前台受理。 |
| Q | 请告知入住・退房的时间。 |
|---|---|
| A | 基本上入住办理是从14点开始（最后入住办理是：24点）。退房手续是11点。※因计划而异。 |
| Q | 可以办理早入住、晚退房吗？ |
|---|---|
| A | 由于清洁等的事情，提前办理入住视情况而定。对于提前办理入住手续，我们收取每小时￥1000的费用。此外，可以办理延迟入住手续。如果你能提前与酒店联系的话，操作起来就会顺利一些。 |
| Q | 到达时间会延迟 |
|---|---|
| A | 如果您能提前通过电话与我们联系，我们将不胜感激。 |
| Q | 付款是否可以使用信用卡？ |
|---|---|
| A | 可以使用信用卡的。（部分对象除外） |
| Q | 请告知住宿预约的取消费用。 |
|---|---|
| A |
取消费用如下收取。 没有联系的不住宿的/未到的 ：住宿费的100％ 当天：住宿费的100％ 前天：住宿费的50％ 从3天前：住宿费的30％ ※根据计划、预约网站的不同而不同。 |
| Q | 如何取消或更改预约内容？ |
|---|---|
| A | 可以在预约的网站进行变更。用客人的账号登录后，可以进行变更・取消。有不清楚的情况下请向宾馆咨询。 |
| Q | 当天可以预约吗？ |
|---|---|
| A | 当天预约当然是可以的。但是如果房间满了，敬请谅解。 |
| Q | 可以提前几个月预约？ |
|---|---|
| A | 接受半年前的预约。 |
| Q | 有团体优惠吗？ |
|---|---|
| A | 准备了团体专用的费用表，所以请直接跟宾馆联系。 |
| Q | 有儿童费用吗？ |
|---|---|
| A | 未满6岁的住宿费是免费的。（※但是没有准备用于陪伴睡觉的便利设施）。6岁以上的客人与大人是相同的费用。※因计划、预约网站的不同而不同。 |
| Q | 什么时候可以交费？ |
|---|---|
| A | 请在办理入住手续的时候结算。 |
| Q | 是否有预约上，有点担心。 |
|---|---|
| A | 如果可以直接向宾馆咨询的话，让他们帮忙确认预约。另外，预约完成的时候也会发送预约完成的邮件过去的。 |
| Q | 官网上的预约在什么时候可以确定？ |
|---|---|
| A | 客人输入信息，按下预约完成按钮，预约就完成了。 |
| Q | 可以等待取消住宿吗？ |
|---|---|
| A | 不接受取消等待。请随时向宾馆咨询。 |
| Q | 可以指定楼层和房间的朝向吗？ |
|---|---|
| A | 我们将尽最大的努力满足您的要求。也有无法满足您的要求的情况发生。 |
| Q | 团体使用的，可以指定房间吗？ |
|---|---|
| A | 我们将尽最大的努力满足您的要求。也有无法满足您的要求的情况发生。 |
| Q | 请告知住宿时需要的各种税费。 |
|---|---|
| A | 住宿费里已经包含了税金・服务费。 |
| Q | 附近有便利店吗？ |
|---|---|
| A | 在徒步约2分钟的地方有7-11便利店。 |
| Q | 请告知周边的观光景点。 |
|---|---|
| A | 在徒步圈内，除了国宝级的「松本城」「旧开智学校」，还有仓库之街的「中町通」和青蛙之乡的「绳手通」。此外，乘坐巴士或者电车去上高地2小时・浅间温泉・美之原温泉也是坐巴士20~30分钟左右，超级方便的。 |
“埃罗哈宾馆”松本站前
从松本站和巴士总站步行4分钟
从松本IC坐车10分钟的好位置
还有从东京・名古屋・大版・高山出发的，交通非常便利！
【乘坐特快列车・新干线光临的客人】
【乘坐飞机光临的客人】
【乘坐高速巴士光临的客人】
【开车光临的客人】
地图
指定停车场信息
五幸中央停车场
地址：长野县松本市中央1-8-20
停车费：1,200日元/晚 ※停车场有数量限制。
※上述价格的有效期最长为18小时。上述以外的停车费也将由客人承担，敬请谅解。
※停车场的数量是有限的。如果停车场已满，您可能会被要求使用附近的投币式停车场。
酒店旁边的建筑是铃木耳鼻喉科诊所的停车场。千万不要把车停在那里。